Fase Idee

Empathy map

Deze prompt helpt je om je doelgroep beter te begrijpen door inzicht te krijgen in wat klanten denken, voelen, zeggen en doen, zodat je beter kunt aansluiten op hun behoeften.

Persona

Deze prompt helpt je bij het ontwikkelen van een concrete persona, zodat je gerichtere keuzes kunt maken in aanbod, communicatie en marketingkanalen.